Przez Internet przechodzi kolejna epidemia phishingu. Tym razem oszuści wzięli na cel klientów BZ WBK. Rozsyłają do nich znane już komunikaty nt. odblokowania konta poprzez wpisanie numeru karty kredytowej.

Bank ostrzega swoich klientów komunikatem, w którym m.in. zawarte jest zdanie: Nasze służby IT wspólnie z organami ścigania zajmują się już wyjaśnianiem sprawy i blokowaniem serwerów, z których wysłano maila.

Bardzo ciekawe jest określenie "służby IT". Z jednej strony, świadczy o tym, że dział informatyki BZ WBK jest organizacją typowo serwisową. "Służby IT" do określenie wyraźnie nawiązujące do innych "służb", np. służb oczyszczania miasta, służb specjalnych, służby cywilnej czy wreszcie służby w domu. Określenie to implikuje cały kontekst myślowy: Służby zawsze są na posterunku. Służby nie afiszują się ze swoim działaniem. Najlepiej poznać, że służby dobrze pracują wtedy, gdy się o nich nie mówi tylko wszystko działa jak trzeba. Myślę, że wielu informatyków dobrze się czuje z wizerunkiem informatyki jako infrastrukturalnej "służby".

Ja jadnak nie do końca dobrze się z tym czuję. Z parę dni wyjaśnię dlaczego. Czy ktoś jeszcze z Czytelników nie postrzega swojej roli jako "służby"?